امکانات جدید اسنپ در «گزینه‌های سفر»
ریال نیوز : به‌روزرسانی اخیر اپلیکیشن اسنپ قابلیت‌های جدیدی را به بخش «گزینه‌های سفر» افزوده است.
به گزارش ریال نیوز به نقل از روابط‌عمومی اسنپ، این قابلیت‌ها با هدف بهبود تجربۀ مسافران و تسهیل هماهنگی با رانندگان طراحی شده‌اند.
در نسخۀ جدید سوپر اپلیکیشن اسنپ، کاربران مسافر می‌توانند پیش از ثبت درخواست سفر، ترجیحات و شرایط خود را به رانندگان اطلاع دهند. از جمله این امکانات، امکان اطلاع‌رسانی در مورد همراه داشتن بار یا چمدان، تنظیم دمای مطلوب خودرو، انتخاب فضای آرام و درخواست پخش موسیقی در طول سفر است. این تغییرات در راستای نیازهای پرتکرار کاربران ایجاد شده و تلاش می‌کند سفرهای درون‌شهری را به تجربه‌ای شخصی‌تر تبدیل کند.
پیش از این، گزینه‌های موجود در این بخش شامل افزودن مقصد دوم، ثبت توقف در مسیر، تغییر مقصد و امکان سفر رفت‌وبرگشت بود. اکنون با اضافه شدن قابلیت‌های جدید، کاربران مسافر می‌توانند با جزئیات بیشتری سفر خود را برنامه‌ریزی کنند.
هماهنگی پیش از سفر و بازخورد پس از آن
بر اساس اعلام تیم محصول اسنپ، کاربران پس از مشخص کردن مبدا و مقصد می‌توانند از بخش «گزینه‌های سفر» موارد مدنظر خود را انتخاب و ثبت کنند. این گزینه‌ها از جمله «تنظیم مقصد دوم» و «توقف در مسیر»، پیش از آغاز سفر قابل انتخاب بوده و در صورت تغییر در هزینۀ سفر، مبلغ جدید به کاربر اعلام می‌شود تا آن را تأیید کند.
ویژگی‌های تازه افزوده‌شده نظیر «بار یا چمدان» و «دمای ماشین» نیز پیش از ثبت درخواست سفر انتخاب می‌شوند و به راننده اطلاع می‌دهند که بسته‌ای برای حمل وجود دارد یا دمای خودرو باید تنظیم شود. همچنین کاربران سرویس اکوپلاس می‌توانند گزینه‌هایی مانند «فضای آرام» و «موسیقی» را بدون تغییر در هزینه، به سفر خود اضافه کنند.
گزارش استفاده و اهمیت بازخورد
گزارش‌های داخلی اسنپ نشان می‌دهد گزینه‌های «توقف در مسیر»، «مقصد دوم» و «رفت و برگشت» از محبوب‌ترین امکانات این بخش بوده‌اند. پس از اتمام سفر، کاربران می‌توانند با شرکت در نظرسنجی پایان سفر، بازخورد خود را دربارۀ توجه رانندگان به درخواست‌های ثبت‌شده ارائه دهند.
