به گزارش دیجیتال مارکتینگ ایران، شرکت آمازون سرویس تحویل فوقسریع جدید خود با نام Amazon Now را در بخشهایی از شهرهای سیاتل و فیلادلفیا فعال کرده است. این سرویس به کاربران اجازه میدهد سفارشهای خود را در کمتر از ۳۰ دقیقه دریافت کنند و گامی مهم در رقابت این شرکت با سرویسهای تحویل فوری محسوب میشود.
با راهاندازی این سرویس، آمازون وارد مرحله جدیدی از رقابت در بازار تحویل سریع شده و تلاش میکند تجربه خرید آنلاین را به شکل قابل توجهی کوتاهتر و کارآمدتر کند.
Amazon Now چه کالاهایی را پوشش میدهد؟
سرویس Amazon Now مجموعه گستردهای از کالاهای روزمره را شامل میشود؛ از مواد غذایی مانند شیر، تخممرغ، میوه و سبزیجات گرفته تا لوازم بهداشتی، محصولات آرایشی، لوازم خانگی کوچک، داروهای بدون نسخه و حتی برخی محصولات الکترونیکی.
کاربران واجد شرایط میتوانند از طریق اپلیکیشن آمازون گزینه «۳۰-Minute Delivery» را فعال کرده، وضعیت سفارش خود را بهصورت لحظهای پیگیری کنند و حتی برای رانندگان انعام ثبت کنند.
هزینه تحویل و شرایط استفاده
بر اساس اعلام آمازون، هزینه ارسال برای مشترکان سرویس پرایم از ۳.۹۹ دلار آغاز میشود، در حالی که سایر کاربران باید ۱۳.۹۹ دلار پرداخت کنند. همچنین سفارشهای زیر ۱۵ دلار شامل هزینه اضافی ۱.۹۹ دلاری برای سبد خرید کوچک خواهند شد.
این مدل قیمتگذاری نشان میدهد آمازون قصد دارد میان سرعت تحویل و مقرونبهصرفه بودن برای کاربران پرایم تعادل ایجاد کند.
زیرساخت تحویل سریع چگونه کار میکند؟
تحویل سفارشها در سرویس Amazon Now از طریق مراکز کوچک و تخصصی نزدیک به مناطق هدف انجام میشود. این مراکز باعث کاهش فاصله رانندگان، افزایش سرعت تحویل و بهبود ایمنی در فرآیند جمعآوری و بستهبندی سفارشها میشوند.
این ساختار همچنین به آمازون کمک میکند تا رقابت مستقیمتری با سرویسهایی مانند DoorDash، Uber Eats و Instacart داشته باشد.
مسیر آمازون به سمت تحویل فوقسریع
ورود آمازون به بازار تحویل سریع، بخشی از یک مسیر طولانی آزمایش و خطا در این حوزه است. این شرکت پیشتر در سال ۲۰۰۰ در استارتاپ تحویل یکساعته Kozmo سرمایهگذاری کرده بود. سپس در سال ۲۰۱۴ سرویس Prime Now برای تحویل دو ساعته را معرفی کرد که در سال ۲۰۲۱ متوقف شد.
همچنین سرویس Amazon Today برای تحویل در همان روز نیز در اکتبر ۲۰۲۴ کنار گذاشته شد، هرچند کاربران پرایم همچنان امکان دریافت سفارش در همان روز را دارند.
رقابت جهانی و برنامههای آینده آمازون
آمازون پیشتر در امارات متحده عربی سرویس تحویل ۱۵ دقیقهای را آزمایش کرده بود که در برخی موارد حتی سفارشها را در کمتر از ۶ دقیقه به مشتری رسانده است.
این شرکت همچنین اعلام کرده است که با سرمایهگذاری بیش از ۴ میلیارد دلار، قصد دارد تا سال ۲۰۲۶ ظرفیت شبکه تحویل خود را تا سه برابر افزایش دهد. این اقدام نشاندهنده تمرکز جدی آمازون بر توسعه لجستیک و تحویل فوقسریع در بازار جهانی است.
برای دنبال کردن تازهترین اخبار فناوری، تجارت الکترونیک و دیجیتال مارکتینگ، همراه دیجیتال مارکتینگ ایران باشید.
